เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เป็นอาชีพที่สำคัญต่อความปลอดภัยอย่างมากอาชีพหนึ่งและเป็นอาชีพที่มีเกียรติมีศักดิ์ศรีไม่แพ้อาชีพอื่น ๆ เพราะความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการทั้งความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ทำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องมีความเป็นมืออาชีพและต้องเตรียมตัวต่อสถานการณ์สุ่มเสี่ยงเป็นอย่างดี แล้ว หน้าที่ของ รปภ ขั้นพื้นฐานที่คนอยากสมัคร รปภ ต้องรู้ มีอะไรบ้าง ก่อนจะเป็นเจ้าหน้าที่รักาความปลอดภัย ต้องเตรียมตัวอย่างไร?
ก่อนรู้จักหน้าที่ของ รปภ สิ่งที่ต้องมีก่อนสมัคร รปภ มีอะไรบ้าง?
ก่อนที่จะไปรู้จักหน้าที่ของ รปภ การสมัคร รปภ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร ก่อนจะเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ต้องมีการเตรียมตัวและความพร้อม ดังนี้
- ต้องมีคุณสมบัติ รปภ ตามกฎหมาย
- ผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม
- มีวุฒิการศึกษาขั้นต่ำ (ระดับประถมศึกษา)
- ผ่านการทดสอบร่างกายและผ่านการสอบสัมภาษณ์จากผู้เชี่ยวชาญ
- ผ่านการฝึกอบรมจากศูนย์อบรมของบริษัทรักษาความปลอดภัย
- ต้องมีใบอนุญาต รปภ (ธภ.7)
- เป็นคนที่รักในงานด้านบริการรักษาความปลอดภัย
การเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย นอกจากคุณสมบัติและการเตรียมตัวที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว ความเป็นมืออาชีพในหน้าที่ของตัวเองก็เป็นสิ่งสำคัญด้วยเช่นกัน เพื่อให้งานด้านการรักษาความปลอดภัยมีประสิทธิภาพสูงสุด และได้รับความน่าเชื่อถือทั้งจากบุคคลต่าง ๆ และลูกค้า
หน้าที่ของ รปภ ขั้นพื้นฐาน 10 อย่าง มีอะไรบ้าง?
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการรักษาความปลอดภัยของทั้งบุคคลและทรัพย์สิน หน้าที่ของ รปภ ขั้นพื้นฐานที่ต้องรู้ก่อนสมัคร รปภ จะมีดังนี้
1. ควบคุมการเข้าถึง
หน้าที่ของ รปภ อย่างหนึ่งคือการควบคุมการเข้า-ออก ไม่ว่าจะเป็นหมู่บ้าน คอนโด โรงแรม โรงงาน ห้าง และงานอีเว้นท์ต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงบุคคลที่อาศัยและบุคคลได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าพื้นที่ได้ และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องมีทักษะในการสังเกตการณ์บุคคลอันตรายที่อาจก่อเหตุอันตรายด้วยเช่นกัน
2. เฝ้าระวัง ตรวจตราตามพื้นที่ต่าง ๆ
การลาดตระเวน เป็นหน้าที่ของ รปภ ที่ต้องมีการฝึกฝนและต้องเป็นคนช่างสังเกต เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย หรือตรวจสอบความปลอดภัยของทรัพย์สิน และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องใช้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยได้อย่างคล่องแคล่ว โดยเฉพาะห้องควบคุมกล้องวงจรปิด
3. ตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉิน
หน้าที่ของ รปภ คือเป็นผู้เผชิญเหตุคนแรกหรือดำเนินแผนการต่าง ๆ ในการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น เหตุไฟไหม้ เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ หรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย และต้องมีความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น เรียกรถพยาบาล เรียกรถดับเพลง เป็นต้น
4. การรายงานเหตุการณ์
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จะต้องมีการบันทึกรายงานเหตุการณ์ประจำวันว่ามีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้นบ้าง เพื่อให้สามารถป้องกันเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่สุ่มเสี่ยงต่อความปลอดภัยในอนาคต
5. ทำหน้าที่บริการลูกค้า ลูกบ้านหรือบุคคลทั่วไป
การช่วยเหลือแขก ลูกบ้าน หรือบุคคลทั่วไป เป็นหน้าที่ของ รปภ อย่างหนึ่ง โดยการให้คำแนะนำหรือข้อมูลตามความจำเป็น เช่น บอกทาง หรือข้อมูลต่าง ๆ ที่สามารถบอกได้ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องมีใจรักบริการ มีความสุภาพและเป็นมืออาชีพต่อทุกคน
6. การบังคับใช้กฎระเบียบต่าง ๆ
เจ้าหน้าที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครฝ่าฝืนกฎระเบียบหรือนโยบายในแต่ละพื้นที่ และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องมีทักษะในการพูดคุยเจรจา และดำเนินตามกฎอย่างเหมาะสม เช่น การพูดคุยตักเตือนในกรณีที่เสียงดังจนเกินไป เป็นต้น
7. ใช้อุปกรณ์และเทคโนโลยีด้านความปลอดภัย
เทคโนโลยีด้านความปลอดภัย เช่น อุปกรณ์สัญญาณเตือนภัย กล้องวงจรปิด ระบบบันทึกผู้มาติดต่อ อุปกรณ์ตรวจจับโลหะ เครื่องตรวจวัตถุระเบิด และอุปกรณ์อีกหลายอย่างที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัย เป็นหน้าที่ของ รปภ อย่างหนึ่งที่ต้องใช้อุปกรณ์เหล่านี้ได้อย่างเชี่ยวชาญ
8. แก้ปัญหาความขัดแย้ง
เจ้าหน้าที่จะต้องมีทักษะในการไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งที่อาจส่งผลเสียและรบกวนบริเวณพื้นที่ โดยที่ไม่จำเป็นต้องใช้กำลัง แต่ถ้าหากมีความจำเป็น ก็ต้องตัดสินใจอย่างถี่ถ้วน
9. ตรวจสอบความปลอดภัย
นอกจากการตรวจลาดตระเวนแล้ว ก็ต้องตรวจสอบอุปกรณ์และความปลอดภัยต่าง ๆ ด้วย เช่น ทางหนีไฟ ถังดับเพลิง กล้องวงจรปิด ดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์เหล่านั้นให้สามารถทำงานได้ เพื่อเตรียมพร้อมกับกรณีฉุกเฉิน
10.ฝึกอบรม ซ้อมเผชิญกับสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ
หน้าที่ของ รปภ อย่างหนึ่งคือต้องเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินให้ได้ โดยการฝึกอบรมยุทธการณ์ใหม่ ๆ และซ้อมจำลองการทำหน้าที่ต่อสถานการณ์ฉุกเฉินเป็นประจำ เพื่อพัฒนาทักษะและความสามารถของการเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
หน้าที่ของ รปภ ขั้นพื้นฐาน เป็นสิ่งที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องได้รับการฝึกฝน อบรมเป็นอย่างดี เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกพื้นที่ เช่น การรักษาความปลอดภัยหมู่บ้าน คอนโด โรงแรม โรงงาน ห้าง เป็นต้น
อ่านบทความเพิ่มเติม :
จ้าง รปภ จากบริษัทรักษาความปลอดภัยที่น่าไว้ใจ สำคัญอย่างไร
