ขั้นตอนการให้บริการ
PROCESS SERVICES
ขั้นตอนการให้บริการ
1. ลูกค้าสนใจ บริษัทเสนอราคา
หากท่านสนใจบริการรักษาความปลอดภัย หรือในเสนอราคาจากบริษัทฯ กรุณาโทร 02-1150526 ต่อ 31 หรือเบอร์ 063-370-8777 เพื่อสอบถามรายละเอียดเบื้องต้น และขอใบเสนอราคา หลังจากนั้นบริษัทจะส่งใบเสนอราคาให้ท่านทางอีเมลล์ที่ให้ไว้ในภายหลัง
2. บริษัทฯ เข้าพรีเซนต์งาน และแนะนำตัว
หากท่านต้องการให้บริษัทฯ เข้าดูหน้างาน หรือให้เข้าพรีเซนต์งาน บริษัทฯ มีความยินดีอย่างยิ่ง โดยกรุณาแจ้งล่วงหน้าก่อนวันพรีเซนต์จริง 3-5 วัน เพื่อเตรียมความพร้อมและหากท่านต้องการว่าจ้างบริษัทฯ ก็สามารถกำหนดวันลงงาน และกำหนดวันทำสัญญาว่าจ้างในวันดังกล่าว
3. จัดทำ Job Description ประจำหน่วยงาน
บริษัทฯ จัดทีมงานเข้าวางระบบรักษาความปลอดภัยประจำหน่วยงาน โดยศึกษาจากรูปแบบเดิม และนำเสนอระบบรักษาความปลอดภัยสมัยใหม่ แก่ท่าน และจัดทำเป็นคู่มือประจำหน่วยงาน เพื่อนำไปสอนให้กับพนักงาน รปภ. และเจ้าหน้าที่ต่อไป
4. เซ็นสัญญาว่าจ้าง ก่อนลงงาน
บริษัทฯ จะจัดทำสัญญาว่าจ้างต้นฉบับเพื่อให้ศึกษาและตรวจสอบ หากมีข้อทักท้วงก็สามารถแก้ไขตามความเหมาะสมได้ และจะต้องมีการเซ็นสัญญาว่าจ้างก่อนที่จะมีการลงงานจริง โดยสัญญาจะจัดทำเป็น 2 ฉบับ คู่สัญญาฝั่งละ 1 ฉบับ
5. จัดหาเจ้าหน้าที่ ที่มีความเหมาะสมกับหน่วยงาน
โดยพนักงานทุกคนจะต้องผ่านกระบวนการสัมภาษณ์ ทดสอบ ตรวจสารเสพติด และตรวจประวัติอาชญากรรม หากผ่านแล้วจะสามารถเข้าไปสู่กระบวนการ ฝึกอบรม
6. ฝึกอบรมตาม พ.ร.บ.ฯ
พนักงานทุกนายต้องผ่านหลักสูตรฝึกอบรมตาม พ.ร.บ. ฯ ครบ 40 ชม. และได้รับใบอนุญาตประกอบวิชาชีพถูกต้องตามกฏหมาย
7. ลงพื้นที่ให้บริการ ตามวันที่กำหนด
พร้อมทั้งมีสายตรวจ ครูฝึก เข้าประกอบหน้างานเพื่อให้เจ้าหน้าที่ รปภ. สามารถทำงานได้ตาม Job Description ที่กำหนดไว้
8. สายตรวจและครูฝึกควบคุมดูแล
เจ้าหน้าที่สายตรวจ, ครูฝึก, ฝ่ายบริหาร เข้าควบคุมการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และตามเงื่อนไขที่ตกลงกับผู้ว่าจ้าง
9. ฝ่ายบริหารเข้าพบผู้ว่าจ้าง อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
เพื่อเข้าสอบถามความพึงพอใจในการปฏิบัติหน้าที่ และรับฟังปัญหาข้อร้องเรียนเพื่อนำไปแก้ไข
10. ปฏิบัติงานตามมาตรฐาน ISO9001:2015
เจ้าหน้าที่ตลอดจนผู้ปฏิบัติหน้าที่ที่มีส่วนเกี่ยวข้องจะปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน
